Dubai Mall đã ghi nhận 61.000 vé bán cho Thủy cung Dubai và Discovery Center trong năm ngày đầu tiên sau khi mở cửa.[6] Dubai Mall đã đón tiếp hơn 37 triệu du khách trong năm 2009 và thu hút hơn 750.000 lượt khách mỗi tuần.[7][8] Năm 2010, nó đã thu hút được 47 triệu người, tăng khoảng 27% so với năm 2009 bất chấp khủng hoảng tài chính toàn cầu.[9] Năm 2012, Dubai Mall tiếp tục giữ danh hiệu điểm đến mua sắm và giải trí được tham quan nhiều nhất trên thế giới và thu hút hơn 65 triệu lượt khách, tăng hơn 20% so với 54 triệu lượt được ghi nhận trong năm 2011. Nó thu hút nhiều khách tham quan hơn cả New York - Thành phố với hơn 52 triệu lượt khách du lịch trong năm 2012 và Los Angeles với 41 triệu lượt người.[10][11] Con số này cũng vượt qua khách truy cập đến tất cả các điểm đến giải trí và công viên giải trí trên thế giới bao gồm Quảng trường Thời đại (39,2 triệu), Công viên Trung tâm (38 triệu) và Thác Niagara (22,5 triệu).[12]